Barre de son Bose Soundbar 900 - Noir

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Avis client : Barre de son Bose Soundbar 900 - Noir

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2 avis vérifiés

Détails de la note

Livraison
3/5
Emballage
2,5/5
Performances globales
1/5
Aspect esthétique
2/5

Avis

Philippe M.
Achat vérifié
Publié le 28/01/26, France.
Bonjour, Je vous contacte concernant la barre de son Bose Soundbar 900 commandée sur votre plateforme (commande n°76165370). Après de nombreux tests approfondis, il apparaît que le produit présente des dysfonctionnements majeurs : • instabilité complète de la connexion Wi-Fi, • impossibilité d’accéder aux paramètres dans l’application Bose, • perte intermittente du son, • voyants lumineux incohérents (clignotements anormaux), • impossibilité d’associer correctement un caisson de basses Bose pourtant compatible. Ces problèmes persistent malgré : • plusieurs redémarrages complets, • réinitialisations, • changements de câbles HDMI (eARC), • tests sur différents réglages TV et réseau, • utilisation conforme aux recommandations du fabricant. Le produit est donc non fiable et non conforme à un usage normal, ce qui ne correspond pas à l’état attendu d’un appareil vendu comme « très bon état ». Compte tenu de ces éléments, je souhaite exercer mon droit au remboursement intégral de la commande, et ne pas recevoir un nouvel appareil reconditionné en remplacement. Je préfère désormais me tourner vers un produit neuf acheté directement chez Bose, afin d’éviter tout nouveau dysfonctionnement. Merci de bien vouloir me confirmer rapidement la procédure de retour et de remboursement. Cordialement, Philippe Mevel
Barre de son Bose Soundbar 900 - Noir
Barre de son Bose Soundbar 900 - Noir
État
Très bon état
Légers signes d'usure. La coque peut présenter de légères micro-rayures. L'écran ne présente aucune rayure.
Date d’achat
16/01/26
Xavier B.
Achat vérifié
Publié le 4/04/24, France.
Lorsque j'achète un produit indiqué comme en bon état, je m'attends à avoir la boîte d'origine, ainsi que l'ensemble des composantes Malheureusement, ce n'est pas la boîte d'origine, je n'ai pas le guide de mise en route. Et il me manque un câble hdmi. Je ne vois pas l'intérêt d'économiser 150 Euros sur du neuf si je dois compléter par des achats pour mettre en route l'équipement. Je vais donc retourner cet achat.
Barre de son Bose Soundbar 900 - Noir
Barre de son Bose Soundbar 900 - Noir
État
Très bon état
Légers signes d'usure. La coque peut présenter de légères micro-rayures. L'écran ne présente aucune rayure.
Date d’achat
29/03/24

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