Aspirateur balai sans fil bosch BBS1U224 Unlimited Series 8

donc....nous en sommes à la quatrième "expérience" avec BM et j'ai été déçu (au quatrième PRODUIT il pourrait, je répète "pourrait" aussi !) par le délai de livraison (NON RESPECTÉ), par l'emballage (TRES LORGE ! on aurait dit qu'on m'avait livré une chaudière murale !) et par l'état du produit : en vrac (il aurait pu l'être !) et poussiéreux, signe qu'il n'a pas du tout été désinfecté (TRÈS GRAVE !). et encore : il manque le chargeur de batterie et un accessoire (la brosse large pour tapis) qui, d'après la photo, tant sur BM que sur le site de Bosch, semblent être présents. Mon signalement a été immédiatement suivi d'une réponse de retour mais je ne veux pas retourner : s'il n'y a pas de pièces manquantes alors j'aimerais avoir un BON DE RÉDUCTION pour les prochains achats. Je vous remercie de votre attention.