Bonjour,
Je tenais à vous faire part de ma satisfaction concernant la réception de l’iPad Mini 7 prémium.
Le produit a été livré dans les délais, et je suis agréablement surpris par son état : il semble plus neuf que neuf !
C’est la première fois que je commande un produit reconditionné, après avoir acheté uniquement du neuf pendant plus de vingt ans directement chez Apple, n’ayant pas confiance dans les sites qui recommande des produits reconditionnés. Je suis enchanté par la qualité du produit à tout point de vue.
D’ailleurs, j’ai déjà conseillé à mon frère d’en commander un pour son épouse, ce qu’il a fait hier.
Cependant, j’ai un petit souci concernant la possibilité de gommer certains éléments superflus sur les photos - disponible normalement sur cet appareil. (le numéro de série et le modèle correspondent parfaitement pour fonctionner avec l’IA/Siri).
J’ai contacté Apple à ce sujet, à la pointe pour aider leurs clients, après plusieurs échanges avec leurs conseillers, jusqu’au plus haut niveau du service après-vente, le problème a finalement été transmis à leurs ingénieurs.
Je devrais avoir un retour de leur part le lundi 27 octobre.
Merci encore pour la qualité du produit. Je ne manquerai pas de vous tenir informés de l’évolution de la situation.
Cordialement,
Jacques Mollet
