Livraison ok, mais malheureusement pas le bon produit...
nom, photos et descriptif du produit ne correspondent pas au robot BB8 que j'ai reçu, celui que j'ai reçu est non seulement d'une autre marque mais également d'une autre taille... (10 cm au lieu de 45 cm).
Cependant je garde ce produit car il est qualitatif.
J'ai pris contact avec le vendeur, qui a reconnu sans problème son erreur dans le nom, description et photos du produit.
Il m'a proposer un remboursement ce qui est honnête.
J'aurais aimer quand même qu'il fasse un geste commercial comme dédommagement, mais ma demande est restée sans réponse... dommage.
Je sais que ce n'est pas la faute de backmarquet si leur partenaires commettent des erreur dans la description de produits, mais il serait bien qu'il puisse s'en assurer...
