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Livraison
4,2/5
Emballage
4,3/5
Performances globales
4,1/5
Aspect esthétique
4,3/5
Publié le 14/10/19, France.
Tres bon
État
Parfait état
Date d’achat
3/10/19
Publié le 25/09/19, France.
Pourquoi manque-t-il une batterie à l'ordinateur qui est normalement conçu avec deux ?
État
État correct
Date d’achat
19/09/19
Publié le 12/09/19, France.
J'ai changé la baterie mais je suis satisfait ensemble en très bon
État
État correct
Date d’achat
30/08/19
Publié le 6/09/19, France.
Bonjour, Je n'ai toujours pas accès à la facture ? Cordialement,
État
Très bon état
Date d’achat
3/07/19
Publié le 27/08/19, France.
Bonjour Le retour du PC défectueux (DEL) est OK et bien arrivé chez pc4you à LOCHES; Par contre aucune nouvelle sur la suite donnée ?? Vous m'envoyez un autre PC identique ou vous me faites un remboursement ?? Je souhaiterais être tenu informé sur votre décision, sachant que depuis ma commande et réception je suis sans PC !! D'avance merci pour vos réponses Cldt
État
État correct
Date d’achat
9/08/19
Publié le 19/08/19, France.
La facture n'apparaît pas. Seul le bon de livraison apparaît. Merci de la faire apparaître.
État
État correct
Date d’achat
14/08/19
Publié le 2/08/19, France.
J'ai commandé sur votre site le 16 juillet dernier un ordinateur portable hp probook 4530s. Vous m'informez que vous avez mis en vente un produit que vous ne possédez pas. Suite à un échange téléphonique de votre part avec votre SAV, j'ai finalement reçu un autre modèle que celui commandé initialement. Le modèle reçu est significativement moins performant : 4Go de RAM au lieu de 8Go, et un processeur A4-4300 au lieu d'un Core i5. De plus, sur le modèle reçu la batterie ne se charge pas. Le SAV m'a confirmé qu'elle était défectueuse avant l'expédition. Je suis très insatisfaite de cette situation. A ce jour vous m'avez livré un produit moins performant que celui que j'ai commandé. Lors de notre contact téléphonique, vous m'avez assuré que le processeur que vous me proposez en échange est plus performant que le Core I5, ce qui est faux. Je vous avais demandé de m'envoyer un message avec les caractéristiques du processeur et que je vous donnerai mon accord par retour de message, et vous avez envoyé l'ordinateur sans m'indiquer par écrit la référence du processeur et vous n'avez pas eu mon consentement. Vous m'avez livré un appareil avec une batterie que vous saviez défectueuse. Vous m'indiquez que vous le saviez. Vous m'indiquez que vous n'en n'avez pas de rechange. Vous m'indiquez que finalement vous allez m'en envoyer une autre . Non reçue après 5 jours. Toutes es pratiques son inacceptables et constituent des infractions à la législation du commerce enligne. Je souhaite donc le remboursement immédiat de ma commande. Je vous prie de m'indiquer par retour de mail la marche à suivre. Salutations B. Ramonède
État
État correct
Date d’achat
16/07/19
Publié le 1/08/19, France.
Tout était parfait.
État
État correct
Date d’achat
12/07/19
Publié le 25/07/19, France.
L'ordinateur était défectueux (très très lent) La société vendeur m'avait proposé de le renvoyer ce que je n'ai pas pu faire immédiatement a cause d'un problème personnel très douloureux et important. Quand je suis revenue vers le vendeur, ils ont refusé de reprendre l'ordinateur prétextant un délai de réclamation de 30 jours dépassé, alors que je les avais avertis du problème moins de 15 jours après l'achat. (je ne veux pas raconter ma vie, mais la perte d'un bébé n'était pas un motif suffisant pour le vendeur visiblement) . Très déçue de cette expérience.
État
Très bon état
Date d’achat
29/11/18
Publié le 24/06/19, France.
Conforme à la description, très bien.
État
État correct
Date d’achat
17/06/19