Impeccable ! Livraison rapide, emballage parfait, Ordinateur qui fonctionne très bien, en accord avec mes attentes. Grand merci

Colis reçu plus rapidement que prévu. Embalage super bien soigné. L'ordinateur reçu conforme à la commande. Malheureusement le disque dur est tombé en panne deux jours plus tard. Le service de suivi de Black Market a pris en charge très rapidement le problème et a trouvé une solution satisfaisante (envoi d'un nouveau disque dur plutôt qu'un aller-retour de l'ordi complet chez le vendeur). J'ai particulièrement apprécié la rapidité de réponse (par appel téléphonique dans le quart d'heure qui a suivi l'envoi de mon message) et l'efficacité de la persone qui a pris en charge mon problème. Bravo donc au service client de Black Market.

Parfait pour mes besoins

Bon état général, mise à part 2 traces sur l,écran quand il est tout noir . Tout ça disparaît quand l'écran s'allume.

fonctionne très bien. Bel objet. Toutefois le chargeur en trois partie est étrange

La batterie n’est pas au maximum de sa capacité. Après recharge complète, dès que je retire le chargeur le batterie passe directement à 88%

Livraison, rapide ordineur comme neuf. Je recomande.

Je suis très déçue de mon expérience avec BackMarket. C’est ma première commande avec vous, et je regrette !! Surtout avec tout les publicités que je vois et les retours… je ne m’attendais pas du tout à ça ! L’ordinateur ne correspond pas du tout à la description; je ne savais pas qu’un “très bon état” était en aussi mauvais état ! De plus je n’ai pas reçu le bon chargeur; un Lenovo au lieu d’un Dell, donc qui ne charge pas et incompatible. En contactant le support on me propose de me rembourser 15€… en quoi ça règle mon problème ?

2 appareils reçus très abimés dans un état de non conformité par rapport à ce qui a été commandé. Le fournisseur n'ayant plus de stock cela m'a obligé à repasser commande et perdre de l'argent au passage malgré la remise offerte par Back Market pour compensation.

Extrêmement déçu à la réception de ce produit, car produit non conforme à la description, puisque la coque extérieur étant dans un état prétendument dans un « État correct » est bien au contraire clairement très dégradé avec de plus une batterie ne tenant pas la charge.