Conforme aux attentes

Je ne l'ai même pas allumé. J'ai commandé un ordinateur avec un processeur Intel Core i7 et j'ai reçu un Intel Core i5. Extérieurement, il n'était pas "excellent" car la face avant présentait des traces de colle et était ouverte. En raison de ma méfiance, j'ai demandé un retour. Je lui donne une étoile supplémentaire car le retour a été très rapide.

sur 3 appareils livrés, 2 sont défectueux et ils ont été vendus comme excellents. c'est très mauvais. le service s'efforce, mais ce processus durera certainement 1 à 2 semaines, pendant lesquelles je suis tributaire des appareils. J'ai l'impression que les appareils n'ont pas été contrôlés correctement.

Le produit acheté ne contient pas les caractéristiques mises en avant dans la fiche produit : Wi-Fi possible grâce à une clé usb qui sert de carte réseau. Le Bluetooth quant à lui n’existe pas sur le modèle acheté contrairement à ce qui était indiqué sur le site de Back Market.

Bonjour. Pour une fois j'ai reçu un produit (Lenovo T480) conforme à la description technique. C'est assez rare pour le signaler. Un tout petit 'Oups' est que je n'ai pas reçu le bon chargeur, ce que j'ai immédiatement signalé. Le service commercial m'a répondu dans les délais plus qu'acceptable. Ce n'est pas toujours le cas. Ils ont remédié au souci dans un minimum de temps. Sur une dizaine de commandes effectués sur Backmarket, c'est la première qui me donne pleine satisfaction. Je recommande vivement ce reconditionneur.

Superbe appareil, de la qualité habituelle du département Pro de Lenovo ! État de l'appareil également impeccable et conforme à la description du reconditionneur, état de la batterie tip-top ! La livraison a été rapide et simple. Tout est parfait et je suis heureux de revenir !

En termes de qualité, les casques étaient en parfait état, du moins visuellement. Le principal problème est que les casques ont été livrés tels quels, alors que le produit original est livré avec un étui, un adaptateur bluetooth et un câble de chargement, qui dans ce cas n'étaient pas inclus, et il n'y avait aucune information sur le site web indiquant qu'ils n'étaient pas inclus. Un câble de chargement était inclus, mais pas le câble original. L'adaptateur, par exemple, a un prix de remplacement de 68 €, de sorte qu'en fin de compte son absence a un impact important. Vous devriez en être informé sur la page d'achat

C'est le 3e Dell (et 2d E5450) que j'achète sur le site. J'ai un sentiment de satisfaction et confiance ; je souhaite partager les points négatifs pour aider. -1 pour la commande (2 erreurs) : • La commande a initialement été ignorée par la magasin. La demande de renvoi a nécessité des échanges de documents, puis a été interprétée à tort par le site en tant que demande de remboursement. Comme je n'avais plus assez de moyens pour repasser commande, j'ai dû attendre 10 jours ouvrables de remboursement, ce qui a fait perdre 26 jours au total. -1 pour le produit "état parfait". • Nécessite plusieurs manipulations pour ressentir de manière optimale les 16go de Ram (vitesse d'exécution). Des lignes horizontales assombrissent l'écran lors de certains chargements. • Ecran trop vert malgré les réglages de gamma (il est impossible d'afficher du gris neutre sans une nuance de couleur). • Le clavier a été repeint, mais la peinture n'est pas permanente (ex : la touche Q est devenu un A en 1 mois). Satisfactions majeures : • Très silencieux (j'ai déjà reçu un Dell "très bon état" au ventilateur trop bruyant et inquiétant que j'ai renvoyé aussitôt). • Son très satisfaisant, (j'ai déjà reçu un Dell "très bon état" ayant une enceinte à forte saturation).

L'ordinateur portable est arrivé à temps et correspond à la description à l'exception de quelques détails gênants. Le clavier n'est pas IT comme spécifié mais QUERTZ avec des autocollants, ce qui rend impossible l'utilisation du rétro-éclairage. Le clavier ne ressemble pas au clavier original de Lenovo mais à un remplacement de mauvaise qualité.

La livraison était longue. Au retrait du colis, le carton était endommagé et donc un peu ouvert sur le côté, je ne sais pas si c'est quelqu'un qui avait l'attention de l'ouvrir. Aussi le son de l'ordinateur grésille, ce qui est désagréable.