Le colis a été livré à temps. Les caractéristiques de l'ordinateur portable sont conformes aux attentes et, d'après ce que j'ai pu constater, il semble fonctionner sans problème. L'ordinateur est rapide et l'affichage est très bon. L'état est également très bon : pas de rayures ni de bosses ... il est comme neuf ! Seule note négative : au moment de la livraison, le paquet semblait fermé, mais lorsque nous l'avons apporté, nous nous sommes rendu compte que ce n'était pas le cas. Le ruban adhésif censé maintenir la boîte fermée avait été coupé, probablement pour voir ce qu'il y avait à l'intérieur, et à l'intérieur du paquet il n'y avait aucune protection contre les chocs .... ni papier, ni polystyrène, ni rien d'autre. J'espère que le colis a été ouvert juste avant la livraison et qu'il n'a pas fait le tour de l'Europe dans cet état. Mis à part cet aspect, je suis satisfait de mon achat. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Livraison rapide et sûre. Mon Lenovo Think Pad en parfait état et prêt à surfer. Le coup de foudre est immédiat.

Cela s'est très mal passé. Backmarket utilise FedEx comme coursier. FedEx, qui a 98 % d'avis négatifs sur Trustpilot, fait honneur à son nom et perd mon colis. Après avoir ouvert un ticket de remboursement après presque deux semaines, je suis remboursé de 63 euros contre 400 euros pour le colis perdu.