Avis client

Très bonne PlayStation

très bien, livraison rapide et console en parfait état 😊

J'ai reçu mon ordi ( payé en option parfait état ) avec une belle bosse sur le dessus. un coin abîmé. Et en dessous une griffe dans la structure longue de 28 cm et profonde. Bref, très abîmé. En plus il était sale ( humecter une serviette et le frotter a fait disparaitre le gras et les traces ) Ensuite à l'ouverture de l'écran, il était plein de poussière. Je l'ai soufflé. Maintenant j'ai peur qu'il ne fonctionne pas comme il devrait. J 'en ai besoin pour trois ans d'étude. Avec backmarket jamais eu de problème. Je pense que c'est le " refurbisheur " de france qui est " jenfoutiste " si on pouvait lui mettre une mauvaise note ce serait bien.

J'ai acheté un macbook air, je l'ai reçu en retard (j'avais payé pour que ça aille un peu plus vite, dommage), mal emballé :l'ordi bougeait dans le carton, la machine était sale, avec 2 pocs sur le capot, et bloquée par un mot de passe qui ne m'avait pas été communiqué. Backmarket n'étant pas réactif, il a fallu attendre encore un jour pour obtenir le mot de passe. J'ai pas travaillé avec ma machine tout de suite, et quand je m'y suis mise, je me suis rendue que le clavier avait une touche cassée. À ce moment là, j'ai contacté backmarket pour leur dire que ça c'était vraiment pas ok (les machines sont supposées être testées, donc la touche elle saute pas alors que je suis en train d'écrire mon 2eme mail avec l'ordi), et là backmarket m'a répondu "il a été endommagé alors que vous l'utilisiez, vous ne l'avez pas reçu ainsi." Chez backmarket on est voyant apparemment, mais surtout bien de mauvaise foi, parce que j'ai envoyé des photos de l'état à la réception au passage. Donc sachez 1. c'est la loterie avec backmarket et ils vont pas vous aider, 2. il y a des revendeurs qui font pas bien leur boulot. Si votre produit n'est pas ok, tanpis pour vous. Contrairement à ce qu'essaie de ven...

Il y a des cafards dans la caisse et qui sortent de l’appareil. C’est une horreur. Je n’avais jamais vu un cafard de la vie. Je suis dégoûtée. On en a retrouvé un qui se baladait après ouverture et après première utilisation puis un deuxième … ensuite un mini sur la table de la salle à manger ( l’endroit où j’ai déballé l’appareil ) J’en ai pris un en photo. On a été voir sur internet et confirmation, ce sont des cafards. On reprend la boite d’emballage et on en retrouve encore dedans dans les plastiques. Nous avons immédiatement tout remballé dans des sacs poubelles. Mais si ça tombe je ne les ai pas tous vus et maintenant j’en ai dans ma maison!!!! Je suis outrée , je suis scandalisée. Évidemment, on vous retourne l’appareil demain à la première heure. De plus l’appareil était vraiment très sale . J’avais commencé à le nettoyer ! La aussi un scandale. Et a 1300€ Plus jamais !!!

Доставили дуже швидко ,стан відповідає опису

Commande reçu avant le délais estimé et Xbox + manette dans sa boîte, ça c'est génial ! Par contre, j'ai reçu la console et la manette dans un état TRÈS sale et les câbles d'alimentation n'étaient pas dans leur intégralité, pas de câble hdmi ni de câble pour recharger la manette. Je veux bien comprendre qu'il s'agit de reconditionner mais c'est désagréable de devoir la récurer dès la réception.

Il s'agit de ma première expérience avec Back Market. Le revendeur a très rapidement expédié la console (PS4), ce que j'ai beaucoup apprécié. Elle semble effectivement en parfait état, cependant la manette est arrivée déchargée et il est impossible de la recharger, le connecteur semble présenter un faux contact. En lisant les avis sur ce revendeur, il semble que c'est un problème récurrent. Le service client de Back Market a été très réactif et compréhensif malgré la période de fêtes.

Livraison en 4j, j’ai reprit la même enceinte vu que mon ancienne ne fonctionnait plus. 1ere fois que je teste BlackMarket, celle-ci est impecable, pas de défauts, je n’ai pas vu de différence entre le neuf et le reconditionné si ce n’est la boîte, mais ça je m’en fous