C'est la première fois que j'achète un produit remis à neuf en ligne et, mis à part un retard de livraison acceptable (à imputer en grande partie à l'expéditeur, compte tenu de la période de Noël), c'est une expérience que je renouvellerai et que je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent moderniser leurs appareils numériques, mais qui sont bloqués par le coût élevé du neuf. L'ordinateur que j'ai acheté, un Lenovo ThinkPad X13 13", est pratiquement neuf et, pour certaines fonctions comme le trackpoint, on dirait qu'il n'a jamais été utilisé. Compte tenu du prix et de la configuration (je l'utiliserai également avec des programmes graphiques), c'était une bonne affaire. Surtout pour moi qui, après des années de "machines" Apple, souhaitais depuis longtemps m'ouvrir à nouveau au monde avec un système d'exploitation comme Windows. L'expérience d'achat a également été positive grâce à l'attention portée par le service d'assistance de BackMarket, qui a répondu rapidement à certaines de mes questions, et par le fournisseur lui-même, Lorenzo de TECH-AWAY SRL, qui m'a même appelé (deux fois !) pour savoir si tout allait bien.

Finalement, après avoir bénéficié d'une assistance directe du vendeur avant l'expédition, suite à un problème avec la machine que j'avais commandée, j'ai reçu un Dell 7420 équivalent à celui que j'avais choisi. L'ordinateur portable est arrivé bien emballé et protégé. Dans l'ensemble, il était en bon état. Le produit et le service ont pleinement répondu à mes attentes et j'ai déjà recommandé ce commerce électronique à tous mes collègues. Les employés de Back Market et de Tech-Away ont été remarquables et très serviables.

Le produit est arrivé parfaitement emballé et dans les délais. Le produit est apparu en excellent état et je dois complimenter le vendeur qui m'a suivi et guidé dans la résolution de petits problèmes de configuration de la télécommande, qui s'est ensuite bien déroulée. Enfin, je tiens à préciser qu'il m'a rappelé par la suite pour s'assurer que le produit avait bien répondu à mes attentes et coïncidait avec les descriptions. Excellent choix, et surtout excellent service après-vente. Mérite 5 mêmes et plus. Francesco

La société qui m'a expédié le produit a été excellente en répondant à toutes mes demandes, même en cas de problèmes d'expédition (qui relèvent bien sûr de la responsabilité du transporteur). En fin de compte, ce sont des gens vraiment dévoués, compétents et extrêmement serviables. Je ne manquerai pas d'acheter les prochains produits chez eux... Recommandé !!!

Je suis satisfait du service. Le produit est arrivé en excellent état, bien emballé et à temps. Il y a eu un petit problème au départ, mais il a été rapidement résolu grâce à la serviabilité et à la courtoisie du vendeur, qui s'est occupé de la situation rapidement. Je recommande ce revendeur pour le sérieux et l'efficacité dont il fait preuve !

L'envoi est arrivé à temps et le matériel est dans l'état décrit. A priori, je ne l'ai quasiment pas utilisé, il va sans problème.

Pc excellent et parfaitement conforme à ce qui était décrit sur le site. Ils ne m'ont pas envoyé le chargeur par erreur (ce n'est pas grave) mais j'ai été prévenu immédiatement par téléphone et il est arrivé le lendemain.

Malgré un retard de quelques jours, le service de Tack-Away a été impeccable. L'ordinateur portable est esthétiquement excellent et fonctionne bien. Félicitations à l'équipe de Tack-Away.

tablette reçue rapidement, bien emballée, en excellent état tout est conforme à mon attente ravie de mon achat

Le PC (HP ZBook Firefly G8 14" Core i7 3 GHz) est arrivé un jour plus tôt que prévu et est exactement comme il apparaissait dans l'annonce de vente, à la fois en termes de fonctionnalités et d'état (excellent). Le logiciel a déjà été mis à jour vers win 11 et la batterie semble être dans la norme. Jusqu'à présent, je suis très satisfait et j'ai eu une expérience d'achat tout à fait positive.