Avis client

La commande est tout à fait conforme. Le délais de livraison est ultra rapide. Je n’achète plus que mes produits électroniques ici et je ne suis pas déçus. De plus, j’avais commandé un autre MacBook, il a été annulé par le vendeur, l’équipe de BackMarket en plus de me rembourser, m’a offert une réduction comme dédommagement; service à la clientèle au top !

Ravie du produit en parfait état et de la livraison rapide. Elle est jolie, fonctionnelle et correspond pleinement à mes attentes. Le seul petit bémol est le nombre de mails reçus (commande, validation de la commande, envoi, en cours d'expédition, facture). Il serait peut-être possible de les réduire ;-)

Connaissant la piètre qualité de La Poste française et donc de Collissimo, j'ai demandé et payé pour une livraison via un transporteur car j'en avais besoin avant un départ à l'étranger. Non seulement, ils ont utilisé Collissimo pour l'envoi et, bien entendu, Collissimo n'a pas livré le colis à temps (soi-disant que l'adresse n'était pas complète), je me suis donc retrouvée sans ordinateur pour mon départ à l'étranger. Au niveau de la qualité de l'ordinateur, il était nickel, rapide, performant. J'en étais très contente. Cependant, dès le début, il y avait une petite icône "attention" sur la batterie disant qu'une réparation était nécessaire. Par ailleurs, 2 touches fonctionnaient un peu mal. Vu que c'est mon outil de travail, j'ai dû continuer à travailler pendant plusieurs mois comme ça (il y a eu 2-3 redémarrages intempestifs au début), mais je ne pouvais pas me permettre d'avoir un ordinateur pas 100% fiable. J'ai donc décidé de le renvoyer en réparation pour régler ce souci avant qu'il ne me pose de vrais problèmes. Ils n'ont pas su le réparer et j'ai donc obtenu une réparation.

super

Téléphone en très bon état Achète en etat correct Le vendeur a même pris soin de déjà poser un verre sur l’écran. Seul bémol le chargeur fournit avec ne fonctionne pas C’est déjà mon deuxième achat sur Back Market et j’en suis très contente, j’ai pris le même téléphone pour mon beau père et il en est super content également

J’ai reçu le produit dans les 2 jours comme prévus, et bien emballé ! 🙌 Très content de backmarket et du reconditionnement avec juste un petit doute pour lequel j aurais aimé votre avis: je l’ai commandé en état “parfait” et il était en effet en parfait état, pas même de micro griffe, mais tout de même un coup assez marqué au dessus du clavier. Je ne sais pas si c’est normal et qu étant donné le reste, il soit bien considéré comme “parfait” ou si je devrais le signaler? Merci pour votre aide, Bastien

Livraison tout à fait normale, iPad en parfait état, pas une griffe. Aucun problème jusqu'à maintenant. Parfait !

L'ordinateur a été livré très rapidement. Il n'a présenté aucun dysfonctionnement à l'allumage. J'ai très bien été informé de l'avancement de l'envoi.

Encore une fois super content de vos services chez Backmarket ! Le Macbook est en super état et fonctionne super bien.

Ma fille est ravie de son cadeau. Seul petit bémol, c'est que la batterie n'avait plus que 85% de sa capacité. Sinon, il tient bien la charge. Donc, voir à quelle vitesse il va perdre sa capacité.