Avis client

J'achète un ordinateur portable avec un clavier espagnol et je reçois un ordinateur portable avec un clavier NON espagnol et des fenêtres installées en italien. Je retourne l'ordinateur portable en suivant scrupuleusement les étapes indiquées par Back Market. Ils m'indiquent le jour où le vendeur a reçu l'ordinateur portable et que le remboursement prendra entre 2 et 5 jours. Cela fait 10 jours que j'attends d'être remboursé, j'envoie des messages à Back Market et ils répondent toujours avec le même message en boîte. Ils envoient la mauvaise marchandise, me font perdre mon temps et ne me rendent pas mon argent. C'est la dernière fois que j'achète ici