Avis des clients sur IDEA HOGAR

L'appareil fonctionne bien. Merci !

ARNAQUE : le thermomix est défectueux et inutilisable. Le bol ne s'adapte pas sur le thermomix. Il semble qu'il ne soit même pas d'origine. La seule chose vraie est qu'il a l'air neuf... Pour 100 euros de plus j'en achetais un neuf directement chez le fournisseur. PLUS JAMAIS

j'en ai commander 2 en parfaite état, soit disant, 1 ok, l'autre la lame est casser, je dois la changer, le sav est un enfer par internet, les produits viennent d'Espagne, donc je vais pas renvoyer un robot a mes frais qui va me coûter plus chère que si je racheter une lame a 30 euros. Donc bof en terme de service client, produits bof, car soit disant vérifié mais aucunement. 1200 euros de commande j'estime recevoir un produit dans l'état demander. Ce n'est pas le cas.

C'est dommage qu'il n'y avait pas le mode d'emploi avec le robot. J'ai pas mal galéré pour ouvrir le couvercle et obligé d'acheter un livre de recettes pour commencer à utiliser le robot. Autrement je m'habitue doucement.

Le robot fonctionne très bien et est opérationnel. Juste un petit souci de buée sous l'écran l'autre jour mais qui a disparu. J'ai réutilisé le robot depuis et aucun problème. J'avais déjà eu un TM31, ce qui a favorisé la prise en main. Pour le moment, très contente d'avoir choisi du reconditionné.

Produit vorweck tm5 reçu rapidement et en très bon état. Un accessoire me manquait mais le support a géré le problème avec écoute et professionnalisme en allant plus loin que ce que j’espèrerai. Bravo et merci !

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la livraison et de l'appareil. Seule la balance ne fonctionne pas correctement et affiche des résultats faussés. Mais cela ne me dérange pas particulièrement, car je n'utilise que très rarement la balance intégrée.

Le thermomix correspond à mon attente. Je l'ai pris "en parfait état" et je n'ai rien à dire dessus. je l'ai testé à vide ; il semble OK ; en attente de l'offrir. Livraison rapide et propre. Cependant j'aurais préféré qu'il me soit livré en mains propres et non pas dehors en dessous de ma BAL ( même si c'est sur mon terrain). merci

ravie de mon achat! j'ai longtemps hésiter à l'acheter à cause de son prix mais le fait de le trouver reconditionné, moins cher et en très bon état était parfait.