Droit de rétractation



Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours. Le délai de rétractation expire
quatorze (14) jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Exercice du droit de rétractation


Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, via le formulaire à disposition sur la Plateforme Back Market ou par courrier électronique) ou par voie postale à l'adresse Jung SAS, Société Back Market, 8 rue du grenier Saint-Lazare 75003 Paris. Email (bonjour@backmarket.fr) ou à l'adresse avec le formulaire de rétractation imprimable accessible ici ou par tout autre moyen utile de son choix. Back Market informera alors l'Acheteur des modalités de retour du Produit au Vendeur. Il est demandé que le produit soit retourné avec tous ses accessoires et documents, dans un emballage équivalent à celui de l'expédition et dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la notification de la décision de se rétracter.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
- À l’attention de Jung SAS, Société Back Market, 8 rue du grenier Saint-Lazare 75003 Paris.
- Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat
portant sur la vente du bien ci-dessous
- Reçu le
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) : (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
- Date
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. 2 options sont offertes à l’Acheteur:
  • L’Acheteur peut attendre le bon d’expédition du Vendeur pour ne pas s’acquitter des frais directs de renvoi du bien
  • L’Acheteur peut renvoyer le produit sans le bon d’expédition envoyé par le vendeur mais devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. L’Acheteur pourra trouver les coordonnées du vendeur dans son dashboard privatif sur la plateforme Back Market.

Conséquences du droit de rétractation



Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Jung SAS, Société Back Market, 8 rue du grenier Saint-Lazare 75003 Paris, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.

Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours.

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais
de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où
nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.